Répondez à vos clients. Donnez-leur une raison de revenir.
La bonne taille, un achat retrouvé, un avantage reconnu au passage en caisse : la relation se construit dans ces moments concrets.
Apitail réunit les informations utiles pour accompagner le client, traiter son retour et faire vivre votre programme de fidélité.
Accompagnez chaque visite en magasin.
Retrouvez les produits, les achats et les avantages de vos clients.
Retrouvez la bonne taille
Vous pouvez ensuite organiser le transfert selon vos procédures et confirmer au client les possibilités de mise à disposition.
Retrouvez l’achat
Lorsqu’il a été associé à son compte, vous disposez aussi de son historique pour reprendre la conversation avec les informations du passage précédent.
Accompagnez le retour
Vous retrouvez les quantités et les conditions de l’achat pour traiter la demande selon votre politique commerciale et les opérations autorisées.
Récompensez la prochaine visite
Lorsqu’un client est associé à son ticket, les règles prévues s’appliquent à ses achats. En caisse, retrouvez ses avantages et utilisez ceux qui sont éligibles à son nouveau passage.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui comptent pour votre commerce, vos équipes et votre démarrage.
Apitail est-il adapté à ma boutique ou à mon réseau ?
Oui. Apitail est conçu pour les commerces de mode et de chaussures, avec une ou plusieurs boutiques : tailles, couleurs, collections et gestion du réseau.
Puis-je récupérer les données de mon logiciel actuel ?
Oui. Nous pouvons importer l’ensemble de vos données pour que vous retrouviez vos informations dans Apitail.
Quel matériel faut-il prévoir ?
Une imprimante ticket récente suffit pour imprimer vos reçus.
Comment préparer le démarrage sans désorganiser mes magasins ?
Le démarrage se prépare autour de vos données, de vos équipes et de vos opérations quotidiennes, avec un calendrier adapté à votre organisation.
Mes équipes auront-elles accès à tous mes chiffres ?
Vous choisissez les informations et les opérations accessibles à chacun, selon ses responsabilités et ses magasins.
Puis-je utiliser Apitail avec mon logiciel comptable et mes fournisseurs ?
Apitail se connecte à Pennylane et aux fournisseurs partenaires compatibles. Nous vérifions avec vous les connexions utiles à votre commerce.
Comment Apitail m’aide-t-il à améliorer ma rentabilité ?
Vous repérez les articles qui se vendent, les stocks à déplacer et les achats à ajuster pour mieux préserver votre marge.
Quel sera le coût total, et pour combien de temps serai-je engagé ?
Votre devis détaille l’abonnement, les options et le démarrage. Le budget et les conditions d’engagement sont précisés avant la signature.
Que deviennent mes données si je décide de partir ?
Les modalités de récupération de vos données et les conditions de sortie sont à définir avant votre engagement.
Comment vérifier qu’Apitail répond à mes besoins avant de signer ?
La démonstration part de vos situations de magasin pour vous montrer concrètement comment Apitail répond à vos besoins.